Programma di esportazione di riso e farina sfusa

Contesto

Un gruppo di lavorazione del riso nell’Asia meridionale gestiva tre impianti di macinazione che lavoravano riso basmati e non basmati insieme alla farina di frumento.L’azienda esportava nei mercati del Medio Oriente, dell’Africa e del Sud-Est asiatico, gestendo circa 8.000 tonnellate al mese.La loro base di acquirenti variava da piccoli importatori al dettaglio che ordinavano carichi di container di sacchi di marca da 25 kg ai grandi acquirenti industriali che acquistavano carichi di container completi di prodotti sfusi.

La strategia di crescita dell’azienda richiedeva di servire entrambi i segmenti di mercato dalle stesse linee di produzione, ma le operazioni di imballaggio esistenti utilizzavano fornitori diversi per sacchetti al dettaglio e contenitori per prodotti sfusi, creando incongruenze in termini di costi e qualità.

La sfida

Il gruppo cartiera necessitava di imballaggi per la vendita al dettaglio in configurazioni da 25 kg e 50 kg che potessero supportare la stampa multicolore per il marketing del marchio, resistere alla movimentazione manuale nei mercati di destinazione e mantenere l’integrità del prodotto in condizioni di transito umido.Allo stesso tempo, i loro acquirenti industriali richiedevano sacchi sfusi da 1.000 kg che soddisfacessero le certificazioni di sicurezza alimentare per lo scarico diretto nelle apparecchiature di lavorazione alimentare presso le strutture di destinazione.

L’utilizzo di fornitori separati per questi due formati di imballaggio ha creato diversi problemi.Gli standard di qualità non erano coerenti tra i tipi di sacchetti, i tempi di consegna non erano allineati e l’azienda non poteva negoziare sconti sui volumi sulla spesa totale per l’imballaggio.La documentazione sulla sicurezza alimentare era frammentata, con il fornitore di sacchetti sfusi e il fornitore di sacchetti al dettaglio che rilasciavano formati di certificato diversi che confondevano gli intermediari doganali nei porti di destinazione.

Il nostro approccio

Abbiamo proposto di consolidare entrambe le esigenze di confezionamento in un unico accordo di fornitura con una gestione della qualità unificata.Per il canale retail e istituzionale, abbiamo prodotto Sacchetti in tessuto PP nei formati da 25 kg e 50 kg con superfici laminate che supportano la stampa a sei colori.Le borse presentavano rivestimenti interni in polietilene per proteggere il riso e la farina dall’ingresso di umidità durante il transito oceanico.

Per il canale industriale dei prodotti sfusi, abbiamo fornito FIBC di grado alimentare con carico di lavoro sicuro di 1.000 kg con rivestimenti in PE integrati.Ogni FIBC veniva fornito con la documentazione completa di certificazione per il contatto con gli alimenti in un formato standardizzato accettato in tutti i mercati di esportazione del gruppo produttivo.Il design del beccuccio di scarico era compatibile con l’attrezzatura di ricezione utilizzata dai loro maggiori clienti industriali.

Producendo entrambi i prodotti in strutture che operano secondo lo stesso sistema di gestione della qualità, abbiamo garantito che i certificati di sicurezza alimentare, i registri di tracciabilità dei materiali e i rapporti sui test sui lotti seguissero un formato coerente.Ciò ha semplificato il processo di documentazione doganale e ha fornito al team di garanzia della qualità del gruppo di cartiere un unico punto di contatto per tutti gli audit relativi agli imballaggi.

Risultati ottenuti

Il consolidamento in un unico fornitore di imballaggi ha ridotto i costi totali di imballaggio del 25%, grazie ai prezzi in volume su entrambe le linee di prodotto ed ha eliminato la duplicazione nell’amministrazione degli approvvigionamenti.La documentazione di certificazione unificata ha ridotto i tempi di elaborazione doganale in media di due giorni per spedizione.

La capacità di confezionamento a doppio canale ha aperto nuovi segmenti di mercato.Il gruppo di cartiere si è assicurato contratti con tre grandi aziende di trasformazione alimentare industriale che richiedevano la consegna di FIBC sfusi, lanciando contemporaneamente borse al dettaglio di marca in due nuovi mercati africani.Il volume totale delle esportazioni è cresciuto del 35% nel primo anno di partnership.I reclami dei clienti relativi alla qualità dell’imballaggio sono scesi quasi a zero, con solo due incidenti segnalati su oltre 2.000 spedizioni.